Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und des Betriebs dieser Website erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Diese Erklärung gilt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Elis Group GmbH
Nobsstrasse 18
3072 Ostermundigen
Schweiz

Telefon: +41 78 338 40 33
E-Mail: info@elisgroup.ch

Datenschutzverantwortliche: Andra Cebuc

2. Erhebung und Bearbeitung von Daten

Wir erheben und bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben. Dazu gehören:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Auftragsdaten (Abhol- und Lieferadressen, Sendungsinformationen)
• Kommunikationsdaten (Nachrichten über unser Kontaktformular)
• Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser-Typ, Besuchsdauer)

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Durchführung von Transportaufträgen
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen und Aufträge
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Versand von Informationen, sofern Sie zugestimmt haben

4. Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Transportdienstleistungen und Abwicklung von Aufträgen.
• Einwilligung: Soweit Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (z. B. Newsletter).
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Sicherheit unserer Website.
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Buchführungspflichten).

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Auftragserfüllung notwendig ist oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Empfänger können sein:

• Subunternehmer und Partnerunternehmen im Transportbereich
• IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter
• Buchhaltungs- und Steuerberatungsunternehmen
• Behörden und staatliche Stellen (bei gesetzlicher Pflicht)

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern (nur mit Ihrer Einwilligung).

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Allgemeinen gilt:

• Auftragsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktformular-Daten: 2 Jahre nach letztem Kontakt
• Server-Logs: 30 Tage
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung

8. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Bearbeitung verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@elisgroup.ch

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung übertragen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt.

Bitte beachten Sie, dass die Übertragung von Daten über das Internet grundsätzlich Sicherheitsrisiken birgt und ein vollständiger Schutz nicht gewährleistet werden kann.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Januar 2026

Bei Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung: info@elisgroup.ch